家属吵起来了？”

田院长顿时一阵头大。

本想先派院助或者院办主任过去灭火，担心他们处理不好，于是她连忙带着人亲自赶到现场调解。

“消消气，都消消气。医生们辛苦，我们要理解。家属和病人不容易，我们同样要理解。医生和病人是友好的合作关系，要相互信任，相互理解才对。”

田院长上来后，并没有急着问事情的原由，而是给双方降火。

“我是馨香妇幼医院的院长田郁香，你们有什么不满可以直接给我说，我会想办法给你们解决的。”

田院长再次给暴脾气的家属降温。

“田院长，您来评评理，这位杜博士让我们做了一天的检查，没能诊出病因不说，态度还非常恶劣。怼我们，说是不愿意等可以找别的医生。您说气人不气人？”

家属义愤难平。